Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : septembre 2025

1. Identification de l’éditeur

Le présent site et l’offre de vente de l’e-book Le Protocole de la Femme Totem sont proposés par :

Flora Mouti.
📧 Adresse e-mail : contact@floramouti.com

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de l’e-book Le Protocole de la Femme Totem, en format numérique, accessible via téléchargement ou envoi par e-mail.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits concernés

L’e-book proposé à la vente est un produit numérique au format PDF accessible après paiement selon les modalités précisées sur la page de vente.

L’e-book Le Protocole de la Femme Totem est destiné à un usage strictement personnel et non commercial. Toute reproduction, diffusion ou revente est formellement interdite sans autorisation écrite préalable de l’auteure.

4. Prix

Le prix du Produit est indiqué en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Flora Mouti se réserve le droit de modifier le prix à tout moment, sans préavis, mais le prix appliqué à une commande sera celui affiché au moment de l’achat.

Aucun frais de livraison ne s’applique, le Produit étant livré par voie électronique.

5. Commande
Pour valider la commande, l’utilisateur doit fournir une adresse e-mail valide et procéder au paiement sécurisé proposé sur la page de commande.

Une fois la commande confirmée, un lien de téléchargement ou un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement.

6. Modalités de paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, via une plateforme de paiement sécurisée (ex. Stripe, PayPal, etc.).
Les données de paiement sont traitées directement par le prestataire de paiement et ne sont pas conservées par Flora Mouti.

7. Livraison

L’e-book est livré exclusivement sous format numérique, par e-mail ou via un lien de téléchargement immédiatement après la confirmation de commande.
En cas de problème technique ou de non-réception, l’acheteur peut contacter lecabinetdeflora@gmail.com.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel (comme un e-book) lorsque l’exécution a commencé après accord préalable et renoncement exprès au droit de rétractation.

En validant votre commande, vous reconnaissez que le téléchargement de l’e-book débute immédiatement et que vous perdez ainsi votre droit de rétractation.

9. Responsabilité

Flora Mouti ne saurait être tenue responsable des problèmes techniques indépendants de sa volonté (défaillance du fournisseur d’accès, dysfonctionnement de la messagerie, etc.).
Le contenu de l’e-book est fourni à titre informatif et ne remplace en aucun cas un accompagnement professionnel, thérapeutique ou médical.
L’acheteur est seul responsable de l’utilisation qu’il fait du contenu de l’e-book.

10. Propriété intellectuelle

L’e-book Le Protocole de la Femme Totem est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
Tous les droits de reproduction, de représentation et d’adaptation sont réservés.
Toute reproduction totale ou partielle, diffusion ou partage non autorisé est strictement interdit.

11. Protection des données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion des ventes et à la relation client.
Elles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité.

Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, effacement, opposition) en écrivant à : contact@floramouti.com

12. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

13. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Vente, vous pouvez contacter contact@floramouti.com